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媒体报道

腾讯大粤网:中意人寿广东分公司第十届VIP客户服务节启动

     10月10日起,2014年中意人寿全国客户服务节暨中意人寿广东省分公司第十届VIP客户服务节正式启动。本届客服节的主题为“心之所至,中意相随”,中意人寿将通过线上线下丰富多样的活动给新老客户带来全新的服务体验。


     作为目前国内最大的合资寿险公司之一,中意人寿成立12年以来一直秉承“以客为尊”的服务理念,依托强大的后援支持平台,竭诚为客户提供全方位、专业化、高品质的服务。客服节期间,中意人寿将开展四大主题活动真诚回馈客户。


     一是高端客户“油”福同享。作为贵宾客户系列专享回馈活动之一,四星和五星贵宾客户将获得中意人寿赠送的专属“加油卡”,为幸福生活加油助力。


     二是真情关怀客户健康。客服节期间将向二星及以上贵宾客户赠送一年期“国内医疗专家二次诊疗服务”。客户将通过中意人寿提供的专业渠道获得权威医院权威专家的二次诊疗意见,找到最佳治疗计划或方式。中意人寿广东省分公司VIP金狮会四星、五星贵宾客户还享有一次全面、专业的体检服务,费用全免,客户可及时了解自己的健康状况。


     三是与客户同心同行。对于有车一族,二星及以上的贵宾客户只需登陆中意人寿官方网站进行激活,就可获得免费赠送的一年期优普国内道路救援服务。无论客户在何时遇到车辆非事故故障,都可享受到车辆现场快修、拖车、困境救援等专业服务。


     四是升级体验E服务。随着网络时代的高速变化,中意人寿在线“E服务”也将全面升级,微信服务正式上线。客户只需登陆中意人寿官方网站或至网点柜面,将查询密码升级为交易密码,就能体验到不受时间、地域限制,更加便捷的在线保全、查询等服务。客服节期间,使用交易密码体验E服务的客户都能在线参与幸运转盘手机话费大抽奖活动,中奖率高达50%。


     五是客户联谊会。客服节期间,客户将有机会参加中意人寿各分支机构举办的联谊活动。中意人寿在广东将举办百老汇经典话剧演出、文化艺术沙龙、电影会等高品质的活动。


     据悉,客户在客服节期间关注中意人寿官方订阅号,还将有机会参与抽取2000元现金大奖。未来,中意人寿将继续探索、创新服务内涵,为客户提供便捷、高效的服务,努力成为客户首选的保险品牌。