服务介绍

• 意管家服务介绍

  

  一、简介

  “意管家” 是中意人寿为客户打造的专属健康管理增值服务，通过连通全国就医网络，整合优质医护资源，为客户提供从病情评估、就诊安排到诊后陪护、康复指导、心理咨询的一体化全流程管家式服务，帮助客户安心就诊，康复无忧，身心健康。

  二、服务说明

  1.      服务对象：就诊管家、会诊管家、康复管家：承保且过犹豫期的指定产品被保险人（特殊时期可能扩展至投保人，具体以公司政策为准）；心理管家：承保且过犹豫期的指定产品投/被保险人。

  2.      服务期限：保单有效期内。

  3.      服务门槛：就诊管家服务无保费门槛；会诊管家、康复管家及心理管家服务需被保险人累计新单标准保费达到5000元或保额达50万元。

   

  三、服务项目

  1.    就诊管家：专业团队精确导诊，绿色通道快速就医

  被保险人罹患或疑似所投保产品约定的轻症、中症及重大疾病时，可向中意人寿申请“就诊管家”服务，获得下列整套就诊绿通服务。保单有效期内共享有2 次申请额度，每个自然年内可申请1次，仅限被保险人本人使用。

  2.    会诊管家：多学科专家集中会诊，高效诊断

  被保险人罹患或疑似所投保产品约定的轻症、中症及重大疾病，已由当地就诊医院单学科诊断病情，且涉及多个学科医疗问题的情况，可向中意人寿申请“会诊管家”服务，获得MDT多学科会诊。保单有效期内共享有2 次申请额度，每个自然年内可申请1次，仅限被保险人本人使用。

  3.    康复管家：院内院后专人护理， 守护健康

  被保险人罹患所投保产品约定的轻症、中症及重大疾病时，可向中意人寿申请“康复管家”服务，获得院内照护、院后康复护理和远程康复指导服务。保单有效期内共享有2 次申请额度，每个自然年内可申请1次，仅限被保险人本人使用。

  4.    心理管家：专业心理顾问咨询，关注身心健康

          心理管家是一项为您提供的涉及压力相关问题、工作生活相关的行为与情绪困扰、因身心健康困境引发的痛苦感受、成瘾性问题、婚姻家庭亲子关系等多方面话题的咨询服务，帮助您应对有关影响生命品质、生活质量、个人效能、身心健康的多种挑战。

          如您遭遇困境，需要倾诉、疏导、缓解和调节压力和情绪，可向中意人寿申请“心理管家“服务，获得来自专业心理顾问的咨询服务。每个自然年内可申请2次，限投/被保险人本人使用。

   

  四、适用产品列表

  “意管家”适用产品列表
  序号	产品名称
  1	中意乐享安康重大疾病保险（少儿版）
  2	中意乐享安康重大疾病保险（成年版）
  3	中意乐享一生重大疾病保险
  4	中意悦享人生重大疾病保险
  5	中意悦享一生重大疾病保险
  6	中意一生福康团体重大疾病保险（睿享版）
  7	中意一生福康重大疾病保险（睿享版）
  8	中意悦享安康重大疾病保险（全能版）
  9	中意附加粤港澳大湾区重大疾病保险
  10	中意附加粤港澳大湾区轻症疾病保险
  11	中意附加粤港澳大湾区轻症豁免保险费疾病保险
  12	*中意附加一生保重大疾病保险（2021）
  13	*中意附加一生保轻症中症疾病保险（2021）
  14	*中意附加一生保轻症中症豁免保险费疾病保险（2021）
  15	中意中意福重大疾病保险
  16	中意鑫享宝贝重大疾病保险
  17	中意悦享一生（回馈版）重大疾病保险
  18	中意悦享安康重大疾病保险（庆典版）

  注：

  1. 标*为附加险产品，无法单独投保，需搭配对应主险方可投保；若单独投保主险无法享受意管家服务，投保人在购买主险时可根据自身需求选择是否投保任一附加险产品。

  2. 产品相关介绍的具体内容请以保险条款为准。

   

  

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