随着移动互联网和智能手机的普及，打车、购物、理财……大家已逐渐习惯用手机“搞定一切”。而日前，中意人寿正式发布的移动应用客户端“中意电子保单”APP，开创性的将手机和保险服务全流程结合，通过客户服务自助化、保险合同电子化以及服务与销售的一体化，真正实现了“手机就是保单”。

     与其他金融产品相比，保险产品的购买审核要严格复杂得多。以往人们要投保或理赔时总是为繁杂的流程而苦恼，加上需要与保险营销员不断面谈、填写大量纸质文件，既浪费时间也耗费精力，而且大多人身保险的保障期限都比较长，一份保单甚至会伴随客户的一生。为了满足客户使用移动互联网、随时随地实现自助服务的需求，中意人寿大胆创新，通过手机这个几乎24小时不会人机分离的载体，将丰富、全面的保险服务全流程搭载到手机上，实现保单的管理及自助服务。能让客户简单便捷地完成保险服务的全过程，且不论保障期限多长，都可以随时、随地的查阅自己乃至全家的保险保障。

     客户通过“中意电子保单”APP可以不受时间或地域的限制轻松完成购买、查询保单、理赔报案、变更、积分兑换、了解保险资讯等。“中意电子保单”APP所具有的功能革命性地整合了传统保险服务的繁琐流程，极大地节省了客户的时间和精力，也顺应了当今人们的行为习惯。

     此外，“中意电子保单”APP用客户的电子保单影像替代了传统的纸质保险合同，客户单凭身份证号码就可以在手机上进行保单查询和办理理赔。只要客户拥有了“中意电子保单”APP，中意人寿的贴心服务也将一直陪伴在客户身边，真正地实现“手机在手、一切尽在掌中”。

     “中意电子保单”APP除了丰富的使用功能以外，还集合了如下优点：

     1、安全保密：中意人寿电子保单带有中意数字签名，具有法律效力和极高的安全性，确保保单信息安全不被泄露。

     2、快速保障：公司承保后，客户立即可以查询到自己的保单信息，即时掌握保险保障。

     3、易存易查：保单信息在个人手机上随时随地轻松查阅，解决了传统的纸质保单携带及存放不便的困扰，更换手机、重装手机系统都不受影响，并支持所有智能手机。

     4、低碳环保：免去了纸质合同的印刷，节约用纸、保护环境。

     作为目前市场上最为领先的保险移动应用客户端，“中意电子保单”APP是中意人寿在移动互联网金融浪潮下，基于对互联网时代客户需求的理解与把握，运用新技术构筑高效服务体系的产物，并将成为中意人寿为广大客户和销售团队提供的最为专业的、具有良好客户体验的移动保险服务平台。未来中意人寿仍将一如既往的秉承“以客户为中心”的服务战略，不断的完善和满足互联网时代客户对保险服务提出的新需求。