近日，客户廖女士将一面绣有“服务周到、理赔迅速”的锦旗亲自送到中意人寿深圳分公司，表达对中意人寿专业服务的感激之情。

据了解，廖女士于2010年9月份投保中意年年安康两全保险（分红型），附加中意年年安康女性疾病保险。2020年年初，廖女士在医院被确诊为肝硬化，这让廖女士一家经济陷入了窘迫。在收到报案通知后，分公司续期业务部客服人员第一时间联系客户了解相关情况，协助客户收集理赔材料，安抚客户情绪。在履行完毕所有手续后，分公司及时将5万重疾理赔金和2107元红利、生存金送到廖女士手中，受到廖女士一家人的高度好评。

疾病无情，中意有爱。这笔重大疾病保险金的顺利赔付，犹如雪中送炭，有效缓解了廖女士治疗带来的经济压力，给客户一家送去了保障和温暖，真正体现中意人寿“以客为尊”的服务理念，使客户尽享一流保险公司的优越与尊荣。