11月29日，由行业权威媒体《中国银行保险报》主办的“2024金融业（保险）数字化转型”大会在广东汕头召开，会上发布了“2024中国保险业数字化转型案例”。中意人寿保险有限公司（以下简称中意人寿）创新推出的员工福利网络服务平台项目和SD-WAN广域网优化项目分别荣获“数字化运营优秀案例”和 “IT基础能力建设优秀案例”两项大奖，彰显了公司在推动保险业数字化转型方面的不懈努力及信息科技建设的领先实力，为公司的数字化转型之路再添浓墨重彩的一笔。

员工福利网络服务平台提升企业保险福利管理效率

中意人寿员工福利网络服务平台是一个高度集成化、便捷高效的在线保险服务平台，旨在有效提升企业与员工之间的保险福利管理效率。针对传统的线下投保及员工信息管理方式逐渐显露出的局限性，以及效率不高、安全性欠佳、成本较高的挑战，员工福利网络服务平台通过数字化手段，实现了从弹性福利升级、保单管理到理赔服务的一站式解决方案，极大简化了传统管理流程，提升了用户体验。在投保流程上，平台支持企业根据自身需求灵活定制复杂的福利计划，并实现了一站式管理，从产品选择、方案定制到投保执行，所有环节均可在平台上完成。在员工自助服务方面，员工可以随时随地通过移动端、PC端或企业内部访问员福平台，完成个人福利信息的查询、理赔申请及操作。企业HR则可以通过平台在线快速处理员工保险信息的变更，进行续期查询与提醒以及保单查询与管理等操作。此外，该平台还积极与多家中介福利平台进行系统交互建设，丰富了平台的服务内容与资源，为企业提供了更多的选择空间与灵活性。自员工福利网络服务平台正式投入使用以来，不仅提升了自助索赔处理的效率和准确性，还广泛覆盖客户市场，服务团体客户超过220家，年度增长率保持在10%左右。同时，平台的总保费收入也逐年攀升，年度涨幅约为25%，为公司可持续发展提供了有力支持。

SD-WAN广域网优化项目构建安全高效网络环境

中意人寿SD-WAN广域网优化项目通过采用高品质的SD-WAN技术，为公司构建了高度可靠、安全、高效的网络基础设施，为公司的数字化转型提供了坚实的基础。SD-WAN技术的引入，使公司实现了全国范围内超过100个点的互联互通，不仅符合金融行业的安全规定，还满足了公司业务互联网化及未来可能的云化需求。SD-WAN项目分阶段实施，首先覆盖了总部与各分公司之间的连接，随后扩展至总部与近百家三级、四级机构的高效连接，展示了大规模部署的能力。通过这一技术的应用，公司成功替换了传统网络，在风险可控、成本可控、充分利用现有资源的条件下大幅度提升公司总部和各分支机构的网速和带宽，实现了降本增效。各分公司和总部之间带宽提升了50%以上，成本降低了三分之一，三四级机构提升带宽5倍左右。同时，新技术的应用还具备了安全高速上网、统一运维/管理、冗余保护及监控可视化等能力，切实优化了公司网络环境，夯实了信息基础设施建设。 此次SD-WAN项目及员工福利平台项目双双荣获“2024中国保险业数字化转型优秀案例”，不仅是行业对中意人寿在数字化转型和技术创新方面取得成绩的肯定，更是对公司未来发展前景的期许。公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断加大科技投入，加速数字化布局，用科技助力公司业务发展，为客户提供更加优质、高效的保险服务。同时，中意人寿也将持续拥抱创新科技，为公司数字化转型和一流企业建设持续赋能，为保险行业的数字化转型提供更多有益借鉴。