投诉处理流程

• 投诉指南

   

  尊敬的客户，如果您对中意人寿保险有限公司的保险业务有任何相关疑问、建议或投诉，欢迎您通过扫描二维码提供相关信息，我们的工作人员会在最短的时间内为您解答或者反馈，感谢您的支持与信赖。

         

  

   

  也可通过其他方式联系我们：

  - 全国客户服务热线：956156；团体保险客户服务热线：400-888-7555；

  - 中意人寿官方网站：www.generalichina.com；

  - 投诉邮箱：956156@generalichina.com；

  - 亲临各级机构客服中心柜台；

  - 信函方式邮寄至各机构客户服务中心

   

  投诉办理流程及时限 (点击查看)

   

  金融消费者保护服务平台

   

  中意人寿保险有限公司各机构监管局及保险行业协会投诉电话：

  地区	监管局投诉电话	保险行业协会/同业公会投诉电话
  广东	12378	4009888188
  北京	010-66021378	010-95001303
  上海	021-38656624	021-63166101
  深圳	12378	0755-83529699
  江苏	12378	4008012378
  辽宁	12378	4006123786
  四川	12378	028-84112378
  陕西	12378	029-85561813
  山东	12378	/
  黑龙江	12378	0451-53629223
  湖北	12378	027-88012378
  河南	12378	0371-85512378
  浙江	12378	4006057178
  福建	12378	0591-968133
  重庆	12378	023-88812378
  河北	0311-68098795	0311-66007746